Preguntas frecuentes (FAQ)

¿Cuál es su política de devolución?

  • Nos esforzamos por brindar productos y servicios de la más alta calidad a nuestros valiosos clientes y queremos que esté completamente satisfecho con su compra. Si por algún motivo no está satisfecho con su compra, le ofrecemos un plazo de 15 días para solicitar una devolución. Para calificar para una devolución...

¿Cuál es su proceso de cumplimiento?

  • Cumplimos con los pedidos de lunes a viernes y los enviamos a través de UPS o FedEx el mismo día. *A menos que se compre durante el fin de semana.

¿Tienes un escaparate?

  • No en este momento. Sólo vendemos en línea.

¿Vendes corbatas?

  • No, tampoco vendemos pajaritas a menos que el conjunto de traje o esmoquin venga con ellas.

¿Cuáles son las principales marcas que ofrece?

  • Ofrecemos Stacy Adams tanto para hombres como para niños; Por el momento solo tenemos el portafolios Perry Ellis Boy.

¿Qué puedo hacer si mi código de promoción no funciona?

  • Envíenos un mensaje directamente a través del sitio web o envíenos un correo electrónico a info@julinie.com.

¿Tienes una tabla de tallas?

¿Cuánto tiempo tardará en llegar mi pedido?

  • Enviamos UPS Ground a menos que se indique lo contrario. Puede elegir envío prioritario o cualquier otro envío de su elección. UPS Ground tardará entre 3 y 5 días, dependiendo de su ubicación.

¿Cómo puedo rastrear mi pedido?

¿Puedo obtener un descuento para mi escuela?

  • ¡Sí, apoyamos a todas las escuelas a nivel nacional! Comuníquese con nosotros si tiene alguna pregunta o desea realizar un pedido para un gran evento. Julienie está aquí para ti y tus amigos.

¿Recibo un descuento cuando recomiendo a un amigo? (Sólo estudiantes)

  • Sí, definitivamente te daremos un descuento. Asegúrese de enviarnos un correo electrónico para que podamos brindarle un código de referencia personalizado.